Mecânico ajustando a transmissão de uma bicicleta no cavalete, com um tablet aberto na bancada ao lado
GESTÃO PARA OFICINAS DE BICICLETA

Da chegada ao
“pode buscar”.
Tudo na mesma marcha.

Recepção, bancada, cliente e dono da loja em um único fluxo: no celular, no tablet e no computador.

O pedivela.app é o sistema de gestão para oficinas de bicicleta que liga o check-in da bicicleta, a bancada do mecânico, a aprovação do cliente no WhatsApp e o painel do dono. Uma plataforma, qualquer aparelho, sem recarregar a página.

Aprovação por WhatsApp Bancada em tempo real
Bicicletaria Aro FirmeBancada · 09:12
em andamento
OS #1042Mecânico · Carla Nunes
Bike 29

Revisão completa + troca de corrente

OrçamentoR$ 300,00
ETIQUETA DE GUIDÃOOS #1042 · BIKE 29
Aprovado pelo cliente
Link enviado no WhatsApp
Fotos de entrada+4

chegada → bancada

O FLUXO DA OFICINA

Uma bicicleta.
Quatro passagens.

O pedivela.app organiza o caminho completo do atendimento, sem caber informação importante na cabeça de ninguém.

ordem de serviço em movimento

pedivela.app/app/aro-firme/balcao ao vivo

Bicicletaria Aro Firme

Painel de OS

Tereza · proprietária · 9 OS abertas · 2 aguardando cliente

OS #1042 · Bike 29 Na fila

Revisão completa e troca de corrente Mecânica: Carla Nunes

Balcão abre a OS

Cliente, bicicleta, relato e fotos de entrada em uma ordem de serviço que já nasce completa.

Cliente e bicicleta Relato do problema Fotos com data e hora

Ver a OS no balcãoTelefone, mensagens e itens

Clique nas etapas para acompanhar a ordem de serviço avançando. Painel de exemplo ilustrativo.

operação conectada

O QUE MUDA NA ROTINA

O trabalho não precisa
ficar espalhado.

Uma operação de oficina fica melhor quando cada pessoa vê a mesma informação, no momento em que precisa agir.

01

Atendimento que já chega organizado

Check-in com fotos e etiqueta térmica
O estado de entrada da bicicleta fica registrado antes de ela ir para a bancada.
Alerta para bicicleta com atendimento ativo
O balcão vê na hora se aquela bike já está em uma ordem de serviço aberta.
Política de diagnóstico no controle da loja
Você define como cobra para avaliar a bicicleta, e o cliente vê a regra antes de aprovar.

02

Bancada conectada ao balcão

Quadro digital com fila e prioridade
O mecânico vê o que entra primeiro sem perguntar para ninguém.
Pedido de peça saindo da bancada
A requisição nasce onde o serviço acontece, e não em um caderno à parte.
Atualizações sem recarregar a tela
O que muda na oficina aparece no balcão em tempo real.

03

Cliente informado sem insistir

Portal com link exclusivo no WhatsApp
O cliente acompanha o serviço pelo próprio link, sem instalar nada.
Mensagens no jeito da sua loja
O texto enviado é parametrizável, e o histórico fica dentro da ordem de serviço.
Orçamento disparado quando fica pronto
Assim que a precificação termina, o envio sai sozinho.

04

Dono acompanha o que importa

Financeiro e operação no mesmo painel
Faturamento, margem e produtividade ao lado do que está na bancada agora.
Histórico por cliente, bike ou mecânico
Toda ordem de serviço fica rastreável depois de fechada.
Várias unidades, uma visão de gestão
Troca segura entre lojas sem perder o quadro geral.

check-in comprovado

Mecânico fotografando com o celular o estado de entrada de uma bicicleta na oficina

Check-in documentado

4 fotos anexadas

FOTOS QUE CONTAM A HISTÓRIA

O estado da bicicleta fica registrado antes do serviço começar.

Fotos de entrada e saída, com data e hora, deixam a conversa transparente. A equipe trabalha com segurança; o cliente acompanha sem precisar ligar.

Antes da bancadaRisco, amassado ou peça faltando já ficam salvos na OS.
Na entregaAs fotos de saída permanecem no histórico do cliente.

gestão aparece

PARA QUEM SEGURA A OPERAÇÃO

Quando a oficina flui, a gestão aparece.

O dono enxerga o financeiro junto da operação, sem montar relatório na mão e sem descobrir problema só no fim do dia.

Quero ver meu painel
pedivela.app/app/aro-firme/gestao ao vivo

Bicicletaria Aro Firme

Gestão da loja

Tereza · proprietária · 2 lojas

FaturamentoR$ 3.000R$ 2,4 mil no período anterior
OS entregues91,3 por dia no período

De onde vem o dinheiro

PeçasR$ 1,9 mil
63% · 9 OSmargem 22%
ServiçoR$ 1,1 mil
37% · 6 OSmargem 68%

Peça fatura mais, serviço deixa mais margem.

modelo transparente

PREÇO SEM PEGADINHA

O modelo é simples antes mesmo da conversa.

O valor para o seu negócio sai em uma conversa de 20 minutos, olhando a realidade da sua operação.

Entender para a minha loja
01

Não cobramos por usuário

Cadastre a equipe inteira: você, o balcão e todos os mecânicos.

02

Não cobramos por cliente cadastrado

Sua carteira pode crescer sem custo por cabeça.

03

O valor acompanha o tamanho da loja

Faixa de faturamento e quantidade de unidades. Oficina pequena paga como oficina pequena.

04

Sem contrato de fidelidade

Sem prazo mínimo: você continua porque o sistema serve.

conversa aberta

FAQ · DÚVIDAS FREQUENTES

Fala com a gente.
Mas já temos algumas respostas.

Se a sua pergunta não estiver nesta lista, chama no WhatsApp. A conversa é com quem entende a rotina de oficina.

Falar no WhatsApp

Não. O foco é serviço de oficina (ordem de serviço, bancada e atendimento) e não controle de estoque.

O valor é definido na conversa de demonstração. Não há cobrança por usuário nem por cliente cadastrado: a precificação acompanha a faixa de faturamento da loja e o número de unidades.

Não. O pedivela.app roda no navegador e pode ser adicionado à tela inicial como aplicativo, no celular, no tablet e no computador.

O orçamento chega no WhatsApp com um link próprio. O cliente acompanha o serviço por esse link e aprova ou recusa em um clique. O registro fica na ordem de serviço.

Sim. Várias unidades no mesmo painel, com troca segura entre elas.

O check-in registra o estado de entrada em foto antes de a bicicleta ir para a bancada. Na entrega, novas fotos comprovam o serviço. Entrada e saída ficam garantidas com fotos tiradas na hora, com data e hora, guardadas no histórico do cliente.

Qualquer impressora térmica de 80 mm. Use a que a loja já tem, não é preciso comprar equipamento novo.

A equipe entra por biometria, com Face ID, Touch ID ou digital, sem digitar senha no meio do atendimento. O primeiro acesso é com e-mail e senha, e a sessão dura até 7 dias, então ninguém é desconectado durante um atendimento.

Não é obrigatório nenhum dos dois: o pedivela.app conecta pelo WhatsApp Web, com o número que a loja já usa, ou pela Cloud API oficial da Meta. Nos dois casos o envio das mensagens é automatizado.

Não, o pedivela.app é 100% online. Em troca, a gestão e o atendimento ficam disponíveis de qualquer lugar, em qualquer aparelho.

Dá, com apoio da equipe: a migração é assistida por um especialista do pedivela.app, junto com a sua equipe, e vale também para quem vem do caderno, não é preciso ter sistema nenhum antes. Ainda não existe importação automática por planilha.

Não há cobrança por usuário nem por cliente cadastrado, e clientes são ilimitados. Cadastre a equipe inteira, do balcão à bancada, sem custo por cabeça: o que define o valor é a faixa de faturamento da loja e o número de unidades, não quantas pessoas usam.

No Brasil. A base é sua: você exporta tudo (clientes, bikes, ordens de serviço com fotos e histórico) quando quiser, direto do painel, sem pedir para ninguém.

Não. A demonstração é uma conversa de 20 minutos, sem instalação e sem contrato de fidelidade.

Trajeto de uma corrente de bicicleta sobre uma superfície clara

oficina em movimento

ABRA A BANCADA DA SUA LOJA

Ver o pedivela.app na sua rotina é mais fácil que explicar.

Uma conversa de 20 minutos, com a sua operação na tela. Sem instalação, sem contrato de fidelidade.